Многие люди верят в удачу. Многие верят в божью помощь. Кто-то считает, что его здоровью ничего не угрожает, и жизнь будет длиться вечно. Но не удача или религия ежедневно спасают человеческие жизни. Спасают медики. 17 июня в России отмечают День медицинского работника. Корреспондент ivbg.ru заглянул за ширму рабочих будней медиков скорой помощи в Выборге. Заглянул в мир, в котором от каждой минуты зависит судьба пациента.

Путешествие началось с диспетчерской скорой помощи. Именно через этих людей проходит каждый звонок пациентов со всего Выборгского района. За сутки диспетчерская принимает около 140 звонков, во время сезонных эпидемий эта цифра увеличивается до 250. В такие дни времени для отдыха и сна практически не остается. 24 часа рабочей смены проводятся с телефонной трубкой у уха.

По словам диспетчера Елены, зачастую причины звонков не боль и страдания, а страх и одиночество. Покинутые родными люди могут обращаться в скорую с выдуманными симптомами, чтобы просто поговорить с медиками. Таких «пациентов» знают по именам и голосу. От одиночества люди нередко теряют власть над своим рассудком и пытаются выплеснуть накопившуюся горечь.

Сейчас на весь Выборгский район работают 6-7 машин. Персонала не хватает, приходится разрываться, чтобы успеть ко всем пациентам. Постоянный стресс отражается на всех: диспетчерах, водителях, фельдшерах и докторах. Тяжелые случаи остаются в голове надолго и даже после нескольких десятков лет рабочего стажа не получается избавиться от режущих душу воспоминаний.

Сейчас в основном работают люди, которые пришли в медицину еще в Советском Союзе. Тогда, по словам Елены это было престижно. Работало много молодых, платили для тех лет прилично. Сейчас же не понятно, что должно подстегивать молодежь на выбирать работу, которая спасает жизни. Народ стал сложнее и агрессивнее. Да и престиж профессии заметно упал с развитием других сфер деятельности.

Вместе с Еленой работает девушка Лиза. Она пришла в медицину после колледжа чуть меньше года назад. Сначала работала с бумагами в центральной поликлинике Выборга, но там не хватило эффекта причастности к большому делу, не хватило драйва и эмоций. Спустя полгода Лиза решила перейти в диспетчерскую скорой помощи. С первых дней эмоциональная и физическая нагрузки возросли в несколько раз, но молодой медик работу любит. Иначе просто нельзя – не выдержишь.

Перед сложным психологическим выбором приходится сталкиваться чуть ли не каждый день. Простой пример: одновременно поступает вызов с места ДТП и звонит девушка, которая вот-вот родит. Задача диспетчера разобраться сколько человек пострадало в аварии, какой характер травм, в каком состоянии рожающая мама, какие у нее схватки и так далее. И уже после полученных данных принять правильное решение, куда отправить машину. Цена ошибки в таких ситуациях может оказаться дорогой. На первом месте у врачей всегда дети. Какие бы вызовы не стояли в очереди, если поступает сигнал о серьезном случае с ребенком, все силы бросаются на его спасение.

Очередной звонок. Мужчине в междугороднем автобусе на трассе стало плохо. Предположительно эпилептический припадок. Водитель, врач и фельдшер быстро садятся в машину, включают «мигалки» и мчат на помощь. Автомобили на дороге расступаются перед ревущей каретой скорой, но, по словам водителя Александра, встречаются и те, кто специально не уступает дорогу. Воздействовать на таких практически невозможно. В ГИБДД говорят, что нечего сделать нельзя, хоть люди напрямую мешают спасти чью-то жизнь. Нередко приходится сталкиваться с агрессией, например, когда займешь якобы чье-то парковочное место у дома.

Однако таких людей меньшинство. Нередко непричастные к чужому горю помогают медикам. Из-за нехватки кадров в бригаде может не оказаться мужчин, а перенести пациента надо. Тогда соседи или случайные прохожие помогают, чем могут.

Приехав к автобусу, который ждал нас на трассе под Выборгом, врач и фельдшер заходят в салон и выводят молодого мужчину. Его кладут на кушетку в скорой и оказывают первую помощь. С ним все в порядке, но все же медики принимают решение отвезти его центральную районную больницу. По пути врач Сергей Викторович рассказывает, что пришел в скорую 24 года назад после 25 лет службы военным врачом. По его словам, медицина в Советском Союзе была эталоном. А сейчас все устроено иначе. Поэтому к медикам стали относиться как к лакеям. Раньше врачей встречали на пороге с радушием и уважением, а сейчас просят не пачкать ковры. Во многом это и отпугивает молодежь. Новые кадры приходят, отрабатывают два-три года и ломаются. Поэтому основный костяк – это выходцы из того же Союза, которым уже некуда податься.

Ситуация с нехваткой кадров и агрессивными пациентами – не особенность Выборгского района. Эта особенность всей страны в целом. Медики общаются на различных семинарах и рассказывают друг другу похожие истории. Несмотря на все минусы люди в белых халатах продолжают выполнять свою миссию – спасение жизней.