
Центр управления регионом Ленинградской области разработал виртуального помощника, который в режиме реального времени отвечал на все вопросы родителей. Теперь этот положительный опыт хотят применять повсеместно.
Необходимость разработки данного приложения появилась в мае этого года, когда жителям региона понадобилась информационная помощь по выплатам на детей 3-7 лет. В итоге, приложение быстро набрало популярность и уже помогло снять множество вопросов, которые волновали мам и пап.
Опыт применения таких онлайн-помощников оказался очень положительным. Теперь Центр управления регионом разработал методические рекомендации, чтобы каждый орган власти мог самостоятельно создать свой отдельный чат-бот.
9.5°
