В Ленобласти заработал цифровой помощник по выплатам на детей

19:52 15.06.2021

чат бот — Фото: Сайт правительства Ленинградской области

Центр управления регионом Ленинградской области разработал виртуального помощника, который в режиме реального времени отвечал на все вопросы родителей. Теперь этот положительный опыт хотят применять повсеместно.

Необходимость разработки данного приложения появилась в мае этого года, когда жителям региона понадобилась информационная помощь по выплатам на детей 3-7 лет. В итоге, приложение быстро набрало популярность и уже помогло снять множество вопросов, которые волновали мам и пап.

«Очень важно, что от выявления проблем ЦУР переходит к их системному решению. Необходимость в разработке чат-ботов ― цифровых помощников есть у многих комитетов администрации. ЦУР сначала физически помог реализовать чат-бот по конкретному вопросу социальной защиты ― выплатам на детей от 3 до 7 лет. А дальше, предвидя обращения других комитетов, разработал подробную методичку. Она даст возможность всем структурным подразделениям администрации самим, когда необходимо, создавать цифровых помощников. Мы пошли по пути ― давать удочку, а не рыбу. Но, естественно, мы всегда готовы помочь и проконсультировать коллег», ― подчеркнула председатель комитета общественных коммуникаций Ленинградской области Екатерина Путронен.

Опыт применения таких онлайн-помощников оказался очень положительным. Теперь Центр управления регионом разработал методические рекомендации, чтобы каждый орган власти мог самостоятельно создать свой отдельный чат-бот.

Анастасия Щербакова

Теги

Новости Социум

Эксперты назвали лучшее время года для смены работы

22:30 06.09.2026

Осень считается одним из наиболее благоприятных периодов для поиска новой работы, сообщает spb.aif.ru

По словам экспертов, после завершения летнего сезона и отпусков компании открывают больше вакансий, а на рынок труда выходят новые кандидаты, в том числе выпускники вузов.

«Если ищешь работу в августе – выбор меньше, а в сентябре – гораздо больше. К тому же выпустились новые специалисты из университетов. Осень, как и февраль-март, считается благоприятным временем для нового карьерного шага», – пояснил кадровый эксперт Илья Варакин

Илья Варакин также отметил, что многие кадровые изменения компании планируют именно на осенний период.

Банк России ухудшил прогноз по инфляции и ставке: чего ждать россиянам?

Фото: Freepik. Банк России представил проект основных направлений денежно-кредитной политики на 2027-2029 годы. Регулятор рассматривает четыре сценари...