«ВКонтакте» опросила пользователей и выяснила, как россияне предпочитают начинать и вести переписку в мессенджерах. Большинство молодых собеседников сегодня общаются через контент, пересылая друг другу мемы, видео и истории. Об этом сообщили 17 июня по итогам апрельского исследования платформы.

Самый популярный повод для начала диалога – комментарий к истории или пересланный пост. Так делают 85% пользователей младше 35 лет и 70% всех опрошенных. Тренд на «общение через контент» продолжает расти – 76% обсуждают присланные видео и мемы, а каждый пятый делает это почти ежедневно.
64% участников опроса пересылают посты из ленты, 53% – фото, а женщины особенно активно делятся видеороликами. Удобным и приятным общение в мессенджере пользователи считают, если есть вежливость (61%), краткость (53%) и чувство юмора (51%). Молодёжь чаще отмечает важность лёгкости, логичности и быстрой реакции.
Больше всего раздражают неуважение (57%), агрессия (46%) и навязчивость (41%). Людей старше 45 лет сильнее всего выводит из себя назойливость, а молодых – формальность и медленные ответы. Если общение становится утомительным, 36% отвечают коротко, 27% игнорируют сообщение, ещё 25% – просто удаляют его.
В опросе приняли участие более 1 000 пользователей из разных регионов России.
-13°