Инцидент произошёл 20 января около 22:00 на Изогнутой улице. Жители одного из домов обнаружили прорыв в трубе.
Прибывшая на место аварийная бригада отключила холодную воду, оставив тем самым девять домов, в которых проживает 850 человек, без водоснабжения.
Коммунальщики обещали вернуть воду уже к шести часам утра, однако обнаружили еще один серьёзный дефект. Теперь водоснабжение обещают восстановить только к 10 утра.