17.7°
Победители и финалисты конкурса «Лидеры России» на этой недели прошли стажировку в Ленобласти и разработали проект реинжиниринга государственных услуг.
Участники сами попробовали получить услугу на региональном портале, а также провели анализ клиентского опыта и откликов на предоставление госуслуг в комитетах по социальной защите населения и цифрового развития.
К слову, в регионе уже “упростили” 25 госуслуг, как результат - сроки предоставления справок и информации сократились на 36%, общая экономия на один процесс составила - 92%.
Ранее мы рассказывали, что в МФЦ Ленобласти стали доступны новые услуги: теперь в любом филиале можно получить консультацию по отказам Росреестра и подать документы на помощь от государства по социальному контракту. А в МФЦ Гатчины появился постамат для выдачи готовых документов.
