Зимой с перепадами температур появляется опасность схождения ледяных глыб. Сосульки могут угрожать как пешеходам, так припаркованному возле домов транспорту. Рассказываем, кто должен очищать крышу от ледяных образований и куда обращаться, если действия не осуществляются своевременно. 
Кто отвечает за уборку снежной наледи и несёт ответственность в случае схода?
В многоквартирном доме ответственность за общее имущество - крыши и чердаки - несёт управляющая компания или ТСЖ, в зависимости от формы обслуживания жилого здания. Но сюда, согласно статье 290 ГК РФ, не относятся балконы, которые также подвергаются обледенению и появлению опасного ледяного кружева. Обязанность по их чистке лежит на жильцах.
Почти в каждом из приведённых вариантов есть свои нюансы. Например, за содержание балконных козырьков отвечает УК, если застеклённый балкон предусмотрен проектом дома. Тогда для уборки снега с внешней поверхности балкона необходимо направить письменное заявление в управляющую компанию. В случае, когда запрос остался без ответа и сопутствующих действий, жильцы имеют право направить жалобу в жилинспекцию. При самовольном возведении ответственность ложиться на плечи собственника жилья.
Отсюда получается, что в случае падения снега и сосулек на людей и машины, ответственность несут те, кто отвечает за их уборку. Она может быть выражена как в штрафных санкциях и компенсациях пострадавшим, так и уголовным наказанием за халатность.
Кто может заняться уборкой сосулек с крыш?

- сотрудники организации, в чьи прямые обязанности не входит чистка крыш;
- уборщики и дворники, которые не имеют допуска к работам на высоте;
- родители или опекуны детей, которые учатся в школе или посещают детский сад, по просьбе образовательного учреждения;
- несовершеннолетние;
- знакомые, друзья и родственники, которые готовы к подобной работе на безвозмездной основе или за деньги.
Если гражданина из вышеперечисленных категорий принуждают к чистке наледи с крыш, он имеет право обратиться в надзорный орган в зависимости от своей ситуации: трудовую инспекцию, департамент образования и другие.
Какие сроки даются на уборку сосулек?
Чистку сосулек с крыш не всегда удается провести оперативно. Но в Правилах технической эксплуатации жилого фонда описаны соответствующие требования. Предполагается, что постановление относится только к жилым домам, но в жизни его положения используются и на других типах зданий.
В правилах значится, что:
- в деятельность по обслуживанию домов входит ликвидация с крыш снега и наледи, а также чистка водопроводов;
- снежный слой на крыше с наружным водоотводом не может превышать 30 сантиметров. В период оттепели высотные значения снега должны быть еще меньше;
- ледяные образования на крыше убираются «по мере необходимости». Согласно судебной практике, надзорные органы допускают присутствие сосулек длинной не больше 10 сантиметров;
- запрещено наличие снежных навесов на крышах и козырьках.
Каждый орган местного самоуправления может иметь свои порядки благоустройства, где имеются дополнения к вышесказанному или конкретизация некоторых норм. Ознакомиться с ними можно на сайте администрации населённого пункта. К примеру, в Москве установленный срок уборки крыш составляет двое суток с момента окончания снегопада.
Куда жаловаться, если уборка сосулек не проводится?

Что делать, если во время зимней уборки на крыше была повреждена собственность жильцов?
Часто бывает, что при чистке снега и сосулек с крыши жилых домов в процессе работ повреждают спутниковые антенны, кондиционеры или стоящие под окнами машины. Статья 1064 ГК РФ гласит: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред». То есть в этом случае за повреждения собственности отвечают организации, которые выполняли чистку от снега и сосулек. Они обязаны возместить ущерб любым из способов, предусмотренных законом.
Однако, тут тоже есть свои нюансы. Заявление на компенсацию можно подавать только в случае, если пострадавшее имущество (спутниковая тарелка, кондиционер) установили после согласования с надзорными органами и УК. О факте этого на руках должна иметься подтверждающая документация. Возмещение можно требовать и за поврежденный после работ автомобиль, если не было предварительного объявления о чистке крыши, а сама территория не ограждалась. Лучше после инцидента вызвать участкового и зафиксировать произошедшее на бумаге. А также осуществить оценку причиненного ущерба.
При отказе ответственной организации добровольно выплатить компенсацию стоит обратиться в суд. Так как УК часто отказывают в оплате ущерба пострадавшим, после происшествия необходимо собрать как можно больше материалов, подтверждающих ответственность организации за порчу имущества.
Ранее в ivbg писали, что Петербург перевыполнил норму осадков раньше срока.
12.3°