
Поход за сим-картой или новым тарифом в салон сотовой связи может закончиться неожиданной покупкой. Об этом предупредили специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества в комментарии RT.
Один из самых частых приемов – незаметное оформление второй сим-карты без ведома клиента. В салоне ее могут назвать «ошибкой» или «спецпредложением», однако на деле это часть внутреннего плана по продажам.
Как рассказал руководитель Центра Сергей Кузьменко, навязывание ненужных товаров и услуг – распространенная практика, с которой сталкивался почти каждый россиянин.
Пожилым людям под видом помощи с активацией сим-карты могут продавать «консультации» и «настройки», хотя они не требуют специальных знаний. Также консультанты могут завышать цены, добавлять лишние позиции в чек при оформлении кредита и скрывать сумму покупки.
В Роскачестве советуют внимательно проверять каждый пункт в чеке и не стесняться задавать уточняющие вопросы.
18.7°
