Банки в России часто предлагают клиентам оформить вместе с кредитом или картой дополнительные платные услуги – страховки, подписки или опции. Рассказываем, как от них отказаться и вернуть деньги.

Навязанные услуги чаще всего встречаются при оформлении потребительских кредитов, автокредитов, ипотеки и кредитных карт. Если клиент соглашается на дополнительные продукты, он имеет право потребовать от банка полную детализацию – какие услуги включены, сколько каждая стоит и как можно отказаться. Эти данные должны быть прописаны в договоре или приложении.

Самый надежный способ отказа – письменное заявление, поданное лично в банк или страховую, через официальный сайт, e-mail или заказным письмом. Устный отказ юридической силы не имеет, если не подтверждается записью разговора или свидетелями. Если услуга уже оформлена, нужно подать письменный отказ в течение 30 дней (период охлаждения) с момента заключения договора.

Если банк давит или угрожает отказом в кредите без страховки, следует фиксировать нарушение (аудиозапись, скриншоты, свидетели) и жаловаться в Банк России, Роспотребнадзор и сам банк. Это считается нарушением закона о защите прав потребителей и дает основание вернуть деньги и привлечь организацию к ответственности.

В течение периода охлаждения до 30 дней клиент может отказаться от страховки и получить полный возврат, если услуга не была оказана. После этого срока возможен частичный возврат или обращение в суд.

«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».

Аналитики Avito зафиксировали рост спроса и предложения на готовый бизнес в сферах пунктов выдачи заказов, аренды и сферы услуг. В целом по региону интерес к франшизам ПВЗ увеличился в 3,3 раза за год.

По данным исследования, проведенного аналитиками Avito, наибольшей популярностью у предпринимателей Петербурга и Ленинградской области пользуются франшизы и готовые бизнес-проекты в сегменте пунктов выдачи заказов. Спрос здесь вырос на 53%, а предложение — на 77%. Вторым по динамике стал арендный бизнес, где спрос увеличился на 21%, а предложение — на 27%. Замыкает тройку лидеров сфера услуг. Рост спроса составил 15%, предложения — 14%. При этом наблюдается снижение интереса к автобизнесу, в котором спрос сократился на 11%, а предложение осталось на уровне прошлого года.

Сегмент франшиз демонстрирует наиболее выраженный рост. За 12 месяцев число запросов на франшизы ПВЗ увеличилось в 3,3 раза, на франшизы в строительной отрасли — в 3,2 раза, в арендном бизнесе — в 2,1 раза. Спрос на франшизы розничной торговли, напротив, снизился на 9%. В структуре предложения лидируют те же направления. Количество предложений о продаже франшиз ПВЗ выросло на 50%, арендного бизнеса — на 35%, туристического — на 17%.

Рынок оборудования также демонстрирует устойчивый тренд на рост логистической и лабораторной инфраструктуры. В первом случае спрос увеличился на 20%, во втором  — на 14%. В категории лабораторного инвентаря наиболее заметный рост показали весы (+93%), лабораторная мебель (+56%) и стерилизаторы (+55%). Тем временем предложение соответствующих позиций выросло на 23% и 15%.

В Москве наблюдается тот же тренд. Тут также доминируют ПВЗ (+51% по спросу, +40% по предложению), аренда (+33% и +20% соответственно) и услуги (+23% и +9%). Единственный сегмент, где фиксируется снижение интереса — сфера красоты и здоровья. В Петербурге и Ленобласти спрос остался без изменений, а в Москве упал на 18%.

Вам будет интересно

Бюджет на 2026 год составлен: доходы Ленобласти составят 282,4 млрд рублей, а расходы вырастут до 309,9 млрд рублей

5 декабря депутаты Законодательного собрания утвердили во втором и окончательном, третьем, чтении проект бюджета Ленинградской области на 2026 год и н...

05.12.2025

98