16.1°
Своё выступление детский омбудсмен 47 региона Татьяна Толстова начала со статистических данных, буллинга в школах и семейного благополучия
По итогам 2025 года количество обращений в адрес Уполномоченного увеличилось на 17%, при этом наибольшее число из них касалось права ребёнка жить и воспитываться в семье, права на образование, на жилище, а также на получение юридической помощи. Вместе с тем по ряду направлений была отмечена положительная динамика: снизилось количество обращений, связанных с реализацией права на получение алиментов, охрану здоровья, благоприятную окружающую среду и рядом других вопросов.
Говоря о праве ребёнка жить и воспитываться в семье, Татьяна Толстова отметила, что именно эта категория обращений в 2025 году вышла на первое место по количеству:
«Это одни из самых сложных и тяжёлых обращений, поскольку за каждой цифрой стоит судьба конкретного ребёнка и конкретной семьи. Тем не менее выстроить плодотворную работу по этим случаям удалось благодаря всероссийской инспекции социального сиротства, а также тем инструментам, которые мы активно используем в Ленинградской области. Речь, в частности, идёт о возможностях центра региональной психологической помощи несовершеннолетним и о медиативных технологиях, которые помогают семье вовремя договориться, восстановить детско-родительские отношения, не доводя ситуацию до судебных разбирательств», - отметила выступающая.
Всё это, по словам Татьяны Толстовой, необходимо для того, чтобы осуществлять профилактику семейного неблагополучия, снижать количество разводов, улучшать отношения между родителями и детьми, а также оказывать всестороннюю поддержку воспитанникам детских домов и ресурсных учреждений. Важную роль здесь также играет сотрудничество с профильными фондами и общественными организациями.
Отдельный блок был посвящён обращениям по вопросам права на образование. Как пояснила Уполномоченный, значительная их часть связана с активным ростом жилищного фонда региона, из-за чего образовательные учреждения не всегда успевают оперативно подстроиться под приток новых жителей и своевременно принять новых учеников. При этом, нередко приходится иметь дело с ситуациями, в которых жалобы поступают от семей, зарегистрированных в соседнем Санкт-Петербурге, но фактически проживающих на территории Ленинградской области. Каждое такое обращение омбудсмен рассматривает индивидуально, снимая социальную напряжённость и помогая родителям решить вопрос с устройством ребёнка.
Помимо этого, в 2025 году Уполномоченным оказывалось содействие в урегулировании конфликтов между родителями и педагогами, была отмечена положительная тенденция по снижению числа обращений, связанных с буллингом в школах.
Кроме того, особое внимание в своей работе детский омбудсмен уделяет защите права ребёнка на жилище:
«С учётом текущей демографической ситуации и общего уровня социальной напряжённости, этот вопрос остаётся одним из самых животрепещущих. Сегодня на контроле Уполномоченного находятся 10 многодетных семей, остро нуждающихся в обеспечении жилыми помещениями. Это сложные и резонансные случаи, где общее неблагополучие семьи сочетается с отсутствием финансовых возможностей и невозможностью участия в региональных жилищных программах», - подчеркнула докладчик.
Ещё одной важной проблемой в этом направлении является необходимость проведения ремонта в муниципальных жилых помещениях социального найма. По словам Татьяны Толстовой, у органов местного самоуправления зачастую отсутствуют необходимые для этого средства, в связи с чем Уполномоченный самостоятельно привлекает помощников и благотворителей, готовых предоставить мебель и помочь с ремонтными работами, однако этих мер недостаточно.
«Именно поэтому в 2026 году этим вопросам будет уделено особое внимание при участии Губернатора Ленинградской области, парламентариев, строительного блока региона и других профильных ведомств», - озвучила планы на предстоящий год детский омбудсмен региона.
Следующим направлением, по которому в 2025 году был зафиксирован рост обращений, стало право на юридическую помощь. По словам Уполномоченного, во многом это связано с низким уровнем правовой грамотности подростков и непониманием ими своей гражданской ответственности. По словам выступающей, эта проблема носит системный характер и во многом является следствием ослабления воспитательной работы в школах.
Одним из практических решений этой задачи станет Детский форум права. Мероприятие, которое в Ленобласти запланировано на февраль 2026 года, позволит детям и подросткам в доступной и интерактивной форме познакомиться с законодательством страны и региона, работой органов власти и основами права. Программа включит правовой марафон, уроки профориентации, командные игры и другие активности.
В завершение Татьяна Толстова обозначила стратегические цели своей работы, ключевая из которых – формирование пула защитников семьи.
