Главная / Новости / ЦБ зафиксировал рост жалоб россиян на блокировки карт

ЦБ зафиксировал рост жалоб россиян на блокировки карт

18:15 07.02.2026

Общее число жалоб на финансовые организации за 2025 год выросло почти на 15%.

В 2025 году ЦБ РФ зафиксировал 235,2 тысяч жалоб россиян на банки, что на 14,7% больше, чем в 2024-м. Информация об этом появилась в свежем отчете регулятора.

Согласно документу, чаще всего граждане жаловались на отказ в проведении операций, доступа к онлайн-банкингу и блокировку счета. В последнем случае количество жалоб выросло с 34,8 тысяч в 2024 году до 58,1 тысяч в 2025-м.

В ЦБ объяснили такую тенденцию усилением мер противодействия мошенничеству. За счет новых правил россияне реже жаловались на передачу денег или персональных данных под влиянием аферистов.

«Проблема в том, что банки зачастую не объясняли клиентам, в чем причина ограничений и что делать, чтобы их снять», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.

Однако в августе 2025 года регулятор направил банкам соответствующие рекомендации, и большинство кредитных организаций им следуют.

Большинство аналитиков предрекли сохранение ключевой ставки ЦБ в феврале

Опрошенные аналитики спрогнозировали сохранение показателя на текущем уровне. Большинство опрошенных Ведомостями аналитиков считает, что Банк России...

Анастасия Щербакова

Теги

Банк России Блокировка карт

Новости Социум Главное

В России изменят рацион заключенных: меньше вредной пищи, больше овощей и мяса

07:49 29.09.2026

Правительство России утвердило изменения в нормы питания для подозреваемых, обвиняемых и осужденных. Новые правила начнут действовать с марта 2027 года.

Из рациона несколько сократят количество хлеба, картофеля, соли и маргариновой продукции. При этом увеличат норму овощей — с 250 до 320–340 граммов в сутки, а для осужденных количество мяса вырастет с 90 до 100 граммов.

Для обвиняемых дополнительно предусмотрены творог — 100 граммов в неделю, два куриных яйца и одно свежее яблоко в неделю либо фруктовый сок. Для осужденных в рацион также добавят сливочное масло.

В правительстве отметили, что после изменений энергетическая ценность и содержание макронутриентов в рационе будут соответствовать рекомендациям Роспотребнадзора.

Какие изменения в законах ждут россиян с октября

Вячеслав Володин рассказал о главных нововведениях.В октябре на территории России начнут действовать ряд новых законов. Что меняется для граждан, 25 с...