Юрист рассказал, как вернуть деньги за перебои с интернетом в России

Абоненты могут требовать перерасчет платы за домашний интернет при его длительном отсутствии, сообщает Neva.Today.

По словам юриста Павла Альбертова, такое право закреплено законом о защите прав потребителей и правилами оказания услуг связи. Провайдер обязан обеспечивать бесперебойную работу интернета, а при сбоях или авариях пользователь вправе требовать уменьшения платы за период простоя.

При этом ключевым условием является фиксация проблемы. Недостаточно просто указать на нестабильную работу сети, факт отсутствия интернета должен быть официально зарегистрирован.

Юрист рекомендует при отключении связи сразу обращаться в техническую поддержку и требовать оформить заявку. Необходимо сохранить номер обращения, а также дату и время фиксации проблемы. После восстановления интернета следует направить провайдеру письменную претензию с требованием перерасчета.

По словам специалиста, в большинстве случаев компании идут навстречу клиентам – возвращают часть средств или предоставляют скидку на следующий месяц. Это позволяет им избежать жалоб в контролирующие органы и возможных штрафов.

По мнению эксперта, главный претендент на это звание — слепень.

Слепни имеют самый болезненный укус среди насекомых, заявил биолог Дмитрий Сафонов в беседе с РИА Новости. Это связано с их ротовым аппаратом, который работает как режущий инструмент.

Эксперт добавил, что такой укус вызывает резкую и жгучую боль. Часто он сопровождается кровотечением и отеком.

Вам будет интересно

Двойник Виктора Цоя чудом спасся от медведя в Ленобласти

Мужчина пережил встречу с хищником во время поездки на скутере. Двойник Виктора Цоя, известный по роли в фильме «Груз 200» Нияз Садыков, едва не погиб...

10.09.2026

277

Фото на миниатюре: magnific