
Аналитики ВТБ провели опрос и выяснили, кого клиенты банка берут под защиту с помощью сервиса «вторая рука». Выяснилось, что россияне используют сервис для того, чтобы сохранить от мошенников деньги родителей (50%), своих детей (34%) и супругов (29%).
Авторы исследования отмечают, что разные поколения доверенных лиц активируют «защитника» в отношении разных групп «защищаемых». Так, клиенты в возрасте 25-54 лет чаще берут под защиту детей (45%), а клиенты в возрастной группе 18-24 года – родителей (71%) и друзей (29%). А пользователи «второй руки» в возрасте 55+ – супругов (48%).
Сервис «второй руки» стал обязательным для российских банков с 1 сентября 2025 года. Он позволяет доверить контроль над банковскими операциями родственнику или другу, который сможет подтверждать или отклонять денежные переводы и другие операции, если они покажутся ему подозрительными.
Фото: magnific
6.4°