Комитет по ЖКХ Ленобласти опубликовал список действий в ситуации, если коммунальные службы не своевременно и не качественно реагируют на жалобы жителей
«В целях своевременного и качественного реагирования коммунальных служб на Ваши обращения, жалобы на отсутствие или низкое качество инженерного обеспечения жилого фонда (отопление, горячее водоснабжение, водопровод, канализация, электроснабжение), — говорится в инструкции, — просим Вас придерживаться следующего порядка прохождения информации по указанным вопросам»:
1. При отсутствии или низком качестве услуг житель должен обратиться в первую очередь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства (номера телефонов и адрес организации должны быть указаны на платежном документе — квитанция по оплате услуг).
2. В случае непринятия своевременных мер по Вашему мотивированному обращению, заявлению, жалобе житель должен обратиться с письменным заявлением к главе администрации МО по месту жительства, а в случае возникновения аварийных или чрезвычайных ситуаций обращаться по телефонам:
№ п/п | Наименование | Номера контактных телефонов | ||
Дежурная служба администрации муниципального образования | Руководитель организации ЖКХ | |||
1 | БОКСИТОГОРСКИЙ РАЙОН | (код 813+66) | 21-269 | 21-693 |
2 | ГОРОД ПИКАЛЕВО | (код 813+66) | 47-340 | 40-058 |
3 | ВОЛОСОВСКИЙ РАЙОН | (код 813+73) | 23-190 | 21-152 |
4 | ВОЛХОВСКИЙ РАЙОН | (код 813+63) | 71-661 | 71-250; 23-274 |
5 | ГОРОД НОВАЯ ЛАДОГА | (код 813+63) | 31-156 | 31-355 |
6 | ВСЕВОЛОЖСКИЙ РАЙОН | (код 813+70) | 25-488 | 31-946 |
7 | ГОРОД СЕРТОЛОВО | 593-29-02 | 593-40-18 | |
8 | ВЫБОРГСКИЙ РАЙОН | (код 813+78) | 22-175 | 22-910;21-208 |
9 | ГОРОД СВЕТОГОРСК | (код 813+78) | 40-292; 44-697 | 43-316 |
10 | ГАТЧИНСКИЙ РАЙОН | (код 813+71) | 93-128; 96-074 | 21-318; 37-380 |
11 | ГОРОД КОММУНАР | 460-02-15 | 460-00-98 | |
12 | КИНГИСЕППСКИЙ РАЙОН | (код 813+75) | 48-888 | 48-917 |
13 | ГОРОД ИВАНГОРОД | (код 813+75) | 51-303 | 54-178; 52-752 |
14 | КИРИШСКИЙ РАЙОН | (код 813+68) | 24-325 | 54-897 |
15 | КИРОВСКИЙ РАЙОН | (код 813+62) | 21-663; 24-650 | 28-130; 21-964 |
16 | ГОРОД ШЛИССЕЛЬБУРГ | (код 813+62) | 77-752; 77-711 | 74-526 |
17 | ЛОДЕЙНО-ПОЛЬСКИЙ РАЙОН | (код 813+64) | 25-430 | 22-630 |
18 | ЛОМОНОСОВСКИЙ РАЙОН | (код 813+76) | 423-06-29 | 423-36-91 |
19 | ЛУЖСКИЙ РАЙОН | (код 813+72) | 22-950; 40-866 | 22-409 |
20 | ПОДПОРОЖСКИЙ РАЙОН | (код 813+65) | 30-395 | 24-279;20-523 |
21 | ПРИОЗЕРСКИЙ РАЙОН | (код 813+79) | 37-787 | 36-693;37-434 |
22 | ПОСЕЛОК КУЗНЕЧНОЕ | (код 813+79) | 98-373 | 98-242 |
23 | СЛАНЦЕВСКИЙ РАЙОН | (код 813+74) | 21-113; 21-222 | 22-586;22-846 |
24 | ГОРОД СОСНОВЫЙ БОР | (код 813+69) | 21-024 | 29-006;62-823 |
25 | ТИХВИНСКИЙ РАЙОН | (код 813+67) | 50-788; 71-135 | 75-444;72-161 |
26 | ТОСНЕНСКИЙ РАЙОН | (код 813+61) | 30-999; 22-082 | 32-691;33-257 |