Глава Сосновоборского городского округа Алексей Иванов и первый заместитель главы администрации Виктор Подрезов отметили положительные изменения в работе обновленного отделения почтовой связи в Сосновом Бору и оценили возможности «Почты России» в реализации проекта «Умный город».
Как уже писал ivbg.ru, Сосновый Бор попал в пилотную программу «Умный город». Чему теперь надо соответствовать и внедрять «умные» решения.
О перспективах работы «Почты России» в Сосновом Бору рассказал директор Управления федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиала ФГУП «Почта России» Виталий Дырдасов на встречи, инициатором которой стал депутат областного Законодательного собрания Александр Перминов. При его активном участии вопрос качества почтового обслуживания сосновоборцев сдвинулся с мертвой точки.
Отделение 188541 после реновации оснащено по последнему слову техники. Отремонтированное светлое помещение разбито на зоны и приспособлено для обслуживания клиентов с разной степенью мобильности. Отдельно выделена зона получения почтовых сообщений с автоматизированным управлением с помощью специальных штрих-кодов. Для упорядочения очереди появился терминал —теперь установленный норматив времени оказания услуги оператором составляет 2,5 минуты, а клиентов встречают сотрудники в красивой форменной одежде. Поменялась не только зона работы с клиентами, но и рабочие пространства – то, что скрыто от глаз посетителей, но столь необходимо для быстрой и точной работы.
Однако современная почтовая связь – это не только красивая картинка. В первую очередь это современная IT-инфраструктура, новая компьютерная техника и новые технологические процессы – в общем, комплексный проект. Это особо подчеркивают представители «Почты России»: сначала должен быть работающий управленческий механизм, а автоматизация вторична.
Его слова подтверждает Виталий Дырдасов.
Почтовые сообщения в Сосновый Бор (и из соснового Бора) поступают напрямую с автоматизированного пункта в Санкт-Петербурге, на Софийской, 81. Не через Кингисепп, где в январе поставили новую сортировочную линию, которая ускорила процессы — до 220 тысяч мелких почтовых пакетов в сутки.
Для Ленинградской области контрольное время доставки сообщений от сортировочного пункта до отделения получателя, установленное Роскомнадзором для Ленинградской области, составляет «Д+5 суток». Там, где есть прямой контейнерный обмен, это получается. С Сосновым Бором налажена именно такая прямая связь. По факту, от сортировочного пункта до Соснового Бора посылки доставляются за 1-2 дня, то есть с опережением норматива.
Решения Почты России можно тиражировать и включить в программу «Умный город». Сегодня в Сосновом Бору разные структуры начинают внедрять так называемые «умные технологии». Так, Сбербанк в этом году выпустил специальные карты для жителей Соснового Бора с чипами, которые расширяют возможности банковских карт. В них могут быть заложены данные владельца карты, например, СНИЛС. Пока специальные терминалы, где их можно считывать, установлены в ЦМСЧ-38 и облегчают работу регистратуры поликлиники. Транспортная компания «ЛАЭС-авто» планирует сделать бесконтактную оплату проезда по данным картам.
