18.6°
Новый способ аутентификации от банков может обернуться ростом мошенничества. Сотрудники кредитных организаций перезванивают, чтобы клиенты назвали им код из SMS, но с тем же успехом им могут звонить и преступники.
Эксперты по информационной безопасности рассказали, что испытывают беспокойство из-за новой практики. По их мнению, это изменит шаблон поведения клиента, сформировав понимание, что называть код по телефону нормально. Они напомнили о волне мошенничеств, которая была зафиксирована в конце прошлого года, когда преступники звонили с подменённых телефонов банка.
Коды банки присылают для подтверждения списания денежных средств и их нельзя никому называть, в том числе сотруднику банка. В банках обратили внимание, что код просят назвать только тогда, когда клиент находится в непосредственном контакте с сотрудником кредитной организации, что делает операцию максимально защищённой. Что касается секретных кодов, то в SMS всегда стоит уточнение от банка, что его нельзя называть.
Называть код из SMS нужно и в Тинькофф-банке, но там тоже отметили, что это касается только запросов в чат-поддержки.
В Центробанке не прокомментировали риски, но сказали, что жалоб на подобного рода проблемы не поступало.
