14.3°
Более двух тысяч россиян воспользовались порталом «Светлая страна», чтобы заявить о неполадках с электроснабжением. Портал был запущен менее года назад и уже работает в 65 регионах страны.
«Несмотря на то, что сайт пока функционирует в тестовом режиме, наблюдается рост активности пользователей, все чаще предпочитающих заявить о проблеме с электроснабжением посредством личного кабинета клиента. Если раньше для этих целей больше использовали call-центр, то теперь связаться с «Россетями» стало гораздо проще, причем находясь в любой точке России», — отмечают в компании.
Портал «Светлая страна» создан с целью дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электроэнергии в режиме онлайн. Обратится можно с проблемами отключения электроэнергии, колебания напряжения/низкого напряжения. Кроме того, о дефектах электрооборудования также можно сообщил на портале.
По данным портала, из 2429 сообщений было устранено 2087 нарушений.
