Отзывы об МФЦ в Ленинградской области теперь доступны жителям региона в популярных мессенджерах — WhatsApp и Viber. В перспективе, это поможет повысить качество работы.
Так, ленинградцы теперь могут отправить отзыв или пожаловаться на работу сотрудников. Для этого необходимо связаться с руководителем МФЦ по региону Сергеем Есиповым через мобильное приложение WhatsApp или Viber номеру +7(931)303-36-75.
В сообщении необходимо указать фамилию, имя и отчество, филиал МФЦ и дату обращения, номер дела и наименование услуги. Ответ заявителю поступит в течение суток. Такой формат поможет оперативно решать возникающие проблемы, сделает получение государственных услуг более комфортным и удобным.
Ранее ivbg.ru писал о том, что специалисты работают над оптимизацией отделений МФЦ. Планируется в ходе преобразований сократить время обслуживания заявителей, количество обязательных документов и сроки предоставления услуг, снизить нагрузку на специалистов.
16.6°