12.9°
Любителям путешествовать поездом с 2020 года предложат при покупке билета выбирать из четырех классов вагонов.
Четыре класса обслуживания в поездах планирует ввести Федеральная пассажирская компания, которая является «дочкой» РЖД по перевозкам пассажиров в дальнем следовании. Об этом рассказала в рамках ПМЭФ-2019 замгенерального директора ФПК Марина Жегулина.
По ее словам, базовым принципом для ФПК являются ориентированные на клиентов предложения, которые будут понятны пассажирам на интуитивном уровне.
Под дневным экспрессом, рассказала замглавы ФПК, понимается поезд, в течение дня перевозящий людей на сравнительно небольшие расстояния — до 600-700 километров. «Ночной экспресс» подразумевает поездку в тёмное время суток, которая завершается прибытием в точку назначения утром. Традиционной она назвала любую поездку протяжённостью от тысячи километров и длящуюся более 12 часов. В туристических поездах пассажиры проводят более суток в пути. В них повышены требования к ассортименту предоставляемых услуг.
К четырём упомянутым ФПК продуктам применят такое же количество классов обслуживания — бюджет, эконом, комфорт и бизнес. В основном они будут различаться эргономикой пассажирского пространства в поезде и теми сервисами, которые включены в цену билета.
Использованные комбинации она назвала частью продуктовой линейки ФПК и тарифной политики компании. На одном и том же направлении, заключила замгенерального директора, они будут, в том числе отличаться ценой и набором услуг.
