Как вернуть потерянные деньги за билеты из-за коронавируса

Коронавирус вырвался из Китая и проник во многие другие страны. Всемирная организация здравоохранения объявила в мире пандемию опасного вируса. Страны закрывают въезд для туристов, авиакомпании отменяют рейсы. Рассказываем, что же делать, если у вас остались на руках уже купленные билеты и туры. 

[su_box title=«Как сдать путевку и вернуть деньги? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Если вы приняли решение не отправляться в ближайшее время в потенциально опасную страну (Италию, Китай, Иран, Южную Корею, Израиль), то вы можете расторгнуть договор с турагенством и вернуть деньги. Чтобы вернуть деньги за путевку, необходимо написать заявление по месту приобретения турпакета. В заявлении нужно ссылаться на статью 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 132). Согласно статье, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора и возврат в полном объеме оплаченных средств, если существует угроза безопасности жизни и здоровью. В течение 10 дней вам должны будут дать ответ на ваше заявление. [/su_box]

[su_box title=«А есть еще варианты? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Тур можно перенести на более поздние даты, когда ситуация нормализуется. Или же можно перебронировать путевку в другую страну (с доплатой, если тур дороже). [/su_box]

[su_box title=«Что делать «самостоятельным» путешественникам? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Если вы из тех, кто бронирует отдельные услуги (отели, авиабилеты), то дела обстоят для вас немного иначе. Но вы также имеете право обращаться за возвратом денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Основанием для расторжения договора в этом случае является существенное изменение его условий. [/su_box]

[su_box title=«Билеты каких авиакомпаний можно сдать? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Российские авиакомпании в эти дни меняют правила обмена и возврата авиабилетов. Но «Аэрофлот» разрешает пассажирам с билетами в/из Италии и Израиля с вылетом между 10 марта и 31 мая оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость. Либо изменить дату вылета на любой. Также пассажиры с билетами в/из Германии, Испании, Франции с вылетом между 10 марта и 31 мая могут без штрафов изменить маршрут и даты путешествия. Предложение касается билетов, купленных до 10 марта.

Пассажирам «Победы» готовы вернуть полную стоимость за билеты в Италию, поскольку авиакомпания отменила рейсы в эту страну с 11 по 31 марта. С 12 марта до 12 мая «Победа» также отменила все свои рейсы на израильский курорт Эйлат. Всем, кто собирался лететь «Поедой» в Израиль до 12 мая, вернут полную стоимость билетов.

Utair отменила рейсы в итальянский Милан с 20 марта до 31 мая. Пассажиры отмененных рейсов могут вернуть средства в полном объеме или поменять даты перелетов.[/su_box]

[su_box title=«Стоит ли отменять летние путевки? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Из-за эпидемии туристы начинают паниковать и аннулировать туры летние туры или в другие страны, помимо Италии, Китая, Южной Кореи и Ирана. Ассоциация туроператоров России (АТОР) напомнила, что по всем остальным странам при аннуляции тура вам придется заплатить штраф. В АТОР подчеркнули, что период действия ограничения пока не определен. В текущей ситуации остается следить за развитием событий и ждать решения по снятию рекомендации об угрозе здоровью и безопасности.[/su_box]

Попадание сока борщевика в глаза может привести к серьезному химическому ожогу, особенно под воздействием солнечного света. Об этом RT рассказала врач-офтальмолог Ада Егорова.

По словам специалиста, сок борщевика содержит фуранокумарины — вещества, повышающие чувствительность тканей к ультрафиолету. После контакта с глазами ожог может проявиться не сразу: спустя несколько часов возникают резкая боль, светобоязнь, слезотечение, отек век и ухудшение зрения.

Не менее опасным врач назвала и молочай. Его млечный сок способен вызвать тяжелое воспаление роговицы и слизистой оболочки глаза.

Главное правило при попадании сока растений в глаза — как можно быстрее начать обильное промывание. Делать это необходимо чистой проточной водой комнатной температуры в течение 15–20 минут, широко раскрыв веки. При этом тереть глаза нельзя, поскольку это может усилить повреждение тканей.

Офтальмолог также предостерегла от использования народных средств, таких как растворы соды или уксуса. По ее словам, подобные «нейтрализаторы» могут лишь усугубить химический ожог.

В группе риска находятся дети, дачники, работающие с сорняками без защиты, а также любители полевых букетов. При появлении боли, нарастающего покраснения, светобоязни или ухудшения зрения после контакта с соком растений необходимо как можно скорее обратиться к офтальмологу.