Как вернуть потерянные деньги за билеты из-за коронавируса

Коронавирус вырвался из Китая и проник во многие другие страны. Всемирная организация здравоохранения объявила в мире пандемию опасного вируса. Страны закрывают въезд для туристов, авиакомпании отменяют рейсы. Рассказываем, что же делать, если у вас остались на руках уже купленные билеты и туры. 

[su_box title=«Как сдать путевку и вернуть деньги? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Если вы приняли решение не отправляться в ближайшее время в потенциально опасную страну (Италию, Китай, Иран, Южную Корею, Израиль), то вы можете расторгнуть договор с турагенством и вернуть деньги. Чтобы вернуть деньги за путевку, необходимо написать заявление по месту приобретения турпакета. В заявлении нужно ссылаться на статью 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (№ 132). Согласно статье, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора и возврат в полном объеме оплаченных средств, если существует угроза безопасности жизни и здоровью. В течение 10 дней вам должны будут дать ответ на ваше заявление. [/su_box]

[su_box title=«А есть еще варианты? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Тур можно перенести на более поздние даты, когда ситуация нормализуется. Или же можно перебронировать путевку в другую страну (с доплатой, если тур дороже). [/su_box]

[su_box title=«Что делать «самостоятельным» путешественникам? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Если вы из тех, кто бронирует отдельные услуги (отели, авиабилеты), то дела обстоят для вас немного иначе. Но вы также имеете право обращаться за возвратом денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Основанием для расторжения договора в этом случае является существенное изменение его условий. [/su_box]

[su_box title=«Билеты каких авиакомпаний можно сдать? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Российские авиакомпании в эти дни меняют правила обмена и возврата авиабилетов. Но «Аэрофлот» разрешает пассажирам с билетами в/из Италии и Израиля с вылетом между 10 марта и 31 мая оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость. Либо изменить дату вылета на любой. Также пассажиры с билетами в/из Германии, Испании, Франции с вылетом между 10 марта и 31 мая могут без штрафов изменить маршрут и даты путешествия. Предложение касается билетов, купленных до 10 марта.

Пассажирам «Победы» готовы вернуть полную стоимость за билеты в Италию, поскольку авиакомпания отменила рейсы в эту страну с 11 по 31 марта. С 12 марта до 12 мая «Победа» также отменила все свои рейсы на израильский курорт Эйлат. Всем, кто собирался лететь «Поедой» в Израиль до 12 мая, вернут полную стоимость билетов.

Utair отменила рейсы в итальянский Милан с 20 марта до 31 мая. Пассажиры отмененных рейсов могут вернуть средства в полном объеме или поменять даты перелетов.[/su_box]

[su_box title=«Стоит ли отменять летние путевки? » style=«soft» box_color=«#faf8f8» title_color=«#000000» radius=«20»]Из-за эпидемии туристы начинают паниковать и аннулировать туры летние туры или в другие страны, помимо Италии, Китая, Южной Кореи и Ирана. Ассоциация туроператоров России (АТОР) напомнила, что по всем остальным странам при аннуляции тура вам придется заплатить штраф. В АТОР подчеркнули, что период действия ограничения пока не определен. В текущей ситуации остается следить за развитием событий и ждать решения по снятию рекомендации об угрозе здоровью и безопасности.[/su_box]

Жителей предупредили о снижении надежности электроснабжения.

В компании «ЛОЭСК» сообщили о снижении надёжности электроснабжения в Выборгском районе с 12 октября по 16 октября из-за плановых работ. В зоне ограничений попадут более 60 адресов в городе, а также посёлки Черкасово, Джатиево, Соколинское и несколько СНТ. 

В Выборге под ограничения попадают улицы в разных районах города — от центра до Южного микрорайона и Приморского шоссе. В списке — Ильинская, Перспективная, Рубежная, Куйбышева, Маяковского, Спортивная, Большая Каменная, Кузнечная, Приморская, Спичечная, 1-я, 2-я и 3-я Южные, Августовская, Александровская, Гагарина, Сторожевая, Кленовая, Сухова, Сборная, Сержантская, Черноморская, Васильева, Батарейная, Отдельная, Некрасова, Репина, Первомайская, Мира, Данилова, Железнодорожная, Выборгская, Лунина, Круговая, Макарова, Большая Черноземная, Транспортная, Изогнутая, Тополей, Промышленная, Онежская, Боровая, Дальняя, Водного колодца, Деповская и Южная.

Также в зону работ входят проспекты Победы, Ленина и Суворова, Приморское, Балашовское, Ленинградское и Московское шоссе, Бульвар Кутузова, переулки Ржевский, Пекарный, Школьный, Кислородный, Парусный, Таможенный и Железнодорожный тупик.

В Выборгском районе ограничения затронут посёлки Черкасово, Джатиево и Соколинское, а также садоводческие товарищества «Заречное», «Связист» и «Сайменские Дачи».

Это не первое ограничение электроснабжения в Выборгском районе в этом месяце. Так, 6 октября электричество отключали на улице 2-я Южная, дом 2 — с 09:00 до 17:00. 8 октября без света оставались жители 1-го, 2-го и 3-го Уютных проездов, а также десяти СНТ, включая «Сайменские Дачи».