Во второй половине 2026 года российские компании продолжают сокращать расходы и усиливать автоматизацию, однако риск увольнений для разных специалистов будет отличаться. Об этом рассказала эксперт по операционной эффективности Татьяна Матвиенко.
По данным РСПП, с апреля по июнь расходы планировали сокращать 86,3% компаний. В первом квартале таких было 65,4%. Чаще всего бизнес пересматривает административные затраты – 83,6%, расходы на персонал – 46,3% и закупку услуг – 43,3%.
По словам Матвиенко, меньше всего сокращения грозят сотрудникам, которые отвечают за конечный результат, а не за отдельные операции. К ним относятся владельцы сквозных процессов, специалисты по трансформации и операционной эффективности, финансовые бизнес-партнеры, руководители сложных проектов, эксперты по данным, ИИ, архитектуре и кибербезопасности, а также сотрудники, работающие с ключевыми клиентами и сложными переговорами.
«ИИ может забрать у них часть рутины, но не основную ценность роли: понимание контекста, решения при неполных данных, ответственность и координацию функций», – объясняет Татьяна Матвиенко
Более уязвимыми эксперт считает должности, связанные преимущественно с повторяющимися цифровыми операциями: переносом и сверкой данных, типовой отчетностью и первичной обработкой документов. В отдельных проектах до 30% рабочего времени ключевых специалистов приходится на задачи более низкой квалификации, которые потенциально можно автоматизировать.
По данным Клуба ОЦО, среди приоритетов сервисных центров на 2025-2026 годы автоматизацию назвали 69% участников, внедрение ИИ – 58%. При этом 76% компаний затруднились объяснить, для чего именно им необходим искусственный интеллект.
Матвиенко считает, что в 2026 году компании будут сокращать не целые профессии, а прежде всего избыточные ручные операции внутри отдельных функций.
«Наиболее устойчивыми будут роли, где человек отвечает не за отдельную операцию, а за результат, экономику процесса и решение исключений. Чем больше в работе анализа, ответственности и управления изменениями, тем меньше оснований сокращать такую позицию из-за внедрения ИИ», – резюмирует Татьяна Матвиенко
11.6°
