На портале «Госуслуги» появилась возможность подать жалобу на неправомерные действия коллекторов, сообщила пресс-служба Минцифры.
Сервис доступен для россиян и иностранцев. Жалобу может подать должник или его представитель, а также тот, кому коллекторы звонят по ошибке, или человек, который согласился общаться с кредитором родственника.
Среди нарушений, на которые можно пожаловаться, — разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, психологическое давление, а также звонки и сообщения в ночное время и частые контакты.
Для подачи заявления потребуется подписать его электронной подписью и предоставить доказательства нарушений. Федеральная служба судебных приставов рассмотрит обращение в течение 30 дней.