Итоги работы региона по защите прав потребителей рассмотрели сегодня, 23 января, на заседании правительства.
Как отметили в пресс-службе правительства Ленобласти, в минувшем году было рассмотрено более 7 тысяч обращений от потребителей 47 региона, проведено более 3 600 консультаций.
«Тема очень важная. На фоне повышения цен на товары потребитель имеет право требовать, чтобы при этом повышении росли качество обслуживания и гарантии защиты его интересов», – подчеркнул губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
В Ленобласти на защите прав потребителей стоят территориальное управление Роспотребнадзора и комитет по местному самоуправлению, межнациональным и межконфессиональным отношениям. В прошлом году к ним поступило 7 254 обращения. Половина из них связана с защитой прав потребителей на объектах розничной торговли. Вынесено 115 заключений, в виде штрафов присуждено 11,9 млн рублей; подано 159 иска, присуждено 845 тыс. рублей штрафов.
Управление Роспотребнадзора круглосуточно принимает обращения граждан по телефону 8-812-448-04-00 и в электронной форме на сайте управления.
12.7°
