Колл-центры в России научились обходить маркировки спам-звонков

Колл-центры массово звонят россиянам, обходя закон о маркировке спам-звонков.

Колл-центры стали в России обходить требование о маркировке спам-вызовов, в результате чего граждане получают звонки без соответствующего оповещения. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на источники.

С 1 сентября 2025 года вступило в силу правило об обязательной маркировке телефонных вызовов от организаций, однако не все компании его соблюдают. Издание отмечает, что абонентам по всей стране поступают звонки с неидентифицированных номеров.

Директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров и руководитель проектов «Интеллектуальной аналитики» Тимофей Воронин подтвердили факт подобных вызовов. По данным экспертов, звонки якобы совершались от имени ВЦИОМа с мобильных номеров, на которых отсутствовал идентификатор компании-инициатора.

По мнению специалистов, колл-центры могут использовать личные номера сотрудников для маскировки корпоративных вызовов.

Вам будет интересно

Жителей Ленобласти предупреждают о фейковых сообщениях о стрельбе в школах

В Волхове и других районах Ленобласти зафиксированы ложные сообщения о планируемых нападениях на учебные заведения. Фото: Freepik. Председатель комите...

13.10.2025

789

Правительство планирует превратить «Госуслуги» в очередной госмессенджер и соцсеть. Власти обсуждают масштабное расширение портала: в нем могут появиться семейные чаты, группы и сообщества, новостная лента, афиша культурных и спортивных мероприятий, а также система достижений за различные действия. Так пишут «Известия» со ссылкой на два источника, знакомых с обсуждением проекта.

Сенатор РФ от Ленинградской области Сергей Перминов рассказал ivbg.ru, насколько это будет эффективно, не задвинут ли «Госуслуги» нацмессенджер «Макс», и не пострадают ли от конкуренции платформ обычные пользователи.

«Совершенствование полезного функционала «Госуслуг» находится в фокусе постоянного внимания. Развиваются удобство получения услуг и рассмотрения обращений, электронные формы документов, гибкость интерфейса, что находит отклик у пользователей. Коллеги ориентируются на обратную связь от граждан, уверен, так будет и с обсуждаемыми новыми функциями», – сказал Сергей Перминов

Как подчеркнул сенатор, речь о том, чтобы сделать пользовательский опыт еще менее формальным и более приближенным к привычным современным людям формам коммуникации в мессенджерах и соцсетях. Интегрировать больше житейских запросов, расширить вовлекающие «игровые механики». В некотором смысле это уже «стандарт», и эффект адаптации портала к этим техникам достоин изучения. 

«Это крупнейшая экосистема с верифицированными пользователями, что дает уникальные условия доверенных контактов власти, общества, бизнеса. Что касается конкуренции между ресурсами, то с мессенджерами «Госуслуги» находятся в несколько разных плоскостях. А если человеку будет удобно распределить коммуникации с помощью новой системы, то это расширит возможности», – резюмировал Сергей Перминов

Вам будет интересно

Сергей Перминов рассказал, почему решение проблемы «коттеджного рабства» должно носить федеральный характер

Губернатор Александр Дрозденко на днях обсудил с активистами, экспертами и представителями надзорных органов тему «коттеджного рабства». Глава региона...

20.07.2026

431