14.7°
Этой зимой тема платежей за электроэнергию стала одной из самых обсуждаемых среди жителей Ленинградской области. Квитанции за январь и февраль для многих оказались неожиданно высокими и иногда просто неподъемными. Владельцы частных домов рассказывают о счетах на десятки тысяч рублей и долгах, которые всего за несколько месяцев выросли до сумм, сопоставимых со стоимостью автомобиля.
Новая система расчета тарифов и диапазонов потребления должна была сделать оплату более справедливой. Однако на практике многие жители столкнулись с резким ростом расходов. Почему привычный уровень потребления привел к таким крупным суммам в платежках и что делать тем, кто оказался в подобной ситуации, разбиралось издание Online47.
Почему выросли счета
О проблеме заговорили и во время прямой линии губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко 2 марта. В эфире ЛенТВ24 жительница Ломоносовского района рассказала, что счет за один зимний месяц превысил ее зарплату. По ее словам, в январе квитанция составила почти 49 тысяч рублей. Семья направила обращения в энергосбытовую компанию, Минэнерго и другие инстанции с просьбой проверить счетчик и сделать перерасчет. Однако в феврале пришел новый счет — более 31 тысячи рублей. В итоге долг превысил 70 тысяч рублей, тогда как ее зарплата составляет около 28 тысяч. При этом женщина ухаживает за родителями-инвалидами и не понимает, как оплачивать такие суммы.
Губернатор признал, что подобные ситуации в регионе встречаются нередко. По его словам, изменения в систему диапазонов и льгот уже внесены, однако энергосбытовые компании не всегда успевают оперативно применять новые правила.
Похожие истории жители области активно публикуют и в социальных сетях. Семья из Тихвина рассказала, что в декабре платила за электричество около 15 тысяч рублей, в январе сумма выросла до 45 тысяч, а в феврале достигла 62 тысяч. При этом потребление практически не изменилось. Многие отмечают, что живут в домах, полностью зависящих от электроэнергии, поэтому существенно снизить расход невозможно. Жительница Луги рассказала, что их дом не газифицирован, поэтому на электричестве работают насос в скважине, водонагреватель, электрокотел и плита. За январь семья заплатила около 45 тысяч рублей, а в феврале получила квитанцию уже на 53 тысячи.
В особенно сложной ситуации оказываются семьи, которые и без того нуждаются в поддержке. Одна из жительниц области сообщила, что живет в частном доме с детьми, пенсионерами и инвалидом. Один из детей — ребенок погибшего участника СВО. За три месяца долг за электроэнергию достиг почти 90 тысяч рублей. Заявление на увеличение диапазона они подали и получили подтверждение, однако перерасчета пока нет.
Какие меры приняли власти
Губернатор напомнил, что регион уже принял ряд решений, чтобы снизить нагрузку на жителей. В частности, увеличен предел второго диапазона потребления для домов без газового отопления, а рост стоимости между диапазонами сделали менее резким.
Для таких домов границу второго диапазона увеличили с 1,5 до 2,7 тысячи киловатт-часов. При этом разница между первым и вторым диапазонами снижена: жители должны платить лишь на 25% больше тарифа первого диапазона, если потребление не превышает установленный предел.
По словам главы региона, основная проблема сейчас связана с технической стороной перерасчетов, из-за чего люди продолжают получать квитанции с завышенными суммами. Он добавил, что энергосбытовые компании предупреждены: если до конца отопительного сезона ситуация не будет урегулирована, регион может пересмотреть тарифную кампанию осенью или компенсировать часть расходов через бюджет.
Как работает система льгот
В правительстве Ленинградской области поясняют, что новая система оплаты основана на принципе: чем больше потребление, тем выше стоимость каждого киловатт-часа. Однако для домов без газа предусмотрены дополнительные меры поддержки.
Председатель комитета по топливно-энергетическому комплексу региона Сергей Морозов сообщил, что необходимая нормативная база уже принята, а перерасчеты находятся на контроле областного правительства. При этом для получения льготы необходимо подать заявление своему поставщику электроэнергии.
Льготный тариф предназначен прежде всего для жителей негазифицированных территорий и садоводств, где электричество используется как основной источник отопления. Чтобы воспользоваться поддержкой, нужно подтвердить постоянное проживание в регионе, наличие исправного счетчика и отсутствие задолженности. При этом для многодетных семей действует особое правило: система диапазонов на них не распространяется, и расчет всегда производится по самому низкому тарифу независимо от объема потребления.
Что говорят энергокомпании
Энергоснабжающие организации заявляют, что работа над исправлением ситуации уже ведется. В компании «РКС-энерго» сообщили, что в ряде случаев перерасчет будет произведен автоматически — для тех потребителей, которые уже получали льготы в прошлом году и у которых не изменились основания для их получения.
Тем, кто обращается за льготой впервые или у кого изменились личные данные, необходимо подать заявление и приложить подтверждающие документы. Сделать это можно через мобильное приложение «Платосфера», личный кабинет на сайте компании, электронную приемную или лично в центрах обслуживания. В «РКС-энерго» уточнили, что корректные суммы с учетом льгот жители смогут увидеть уже в квитанциях за март.
Похожую информацию сообщили и в «Петербургской сбытовой компании», обслуживающей часть районов Ленинградской области. Там также призвали жителей, имеющих право на льготный тариф, подать заявления и документы, если они еще не сделали этого в текущем году.
Куда обращаться жителям
Власти региона отмечают, что держат ситуацию на контроле. Для помощи жителям работает горячая линия по телефону 655-47-47, а также ситуационный центр по вопросам энергетики во «ВКонтакте». Кроме того, обращения можно направить по электронной почте: eldom@lenreg.ru.
В областном правительстве рассчитывают, что после завершения перерасчетов и окончательной настройки системы диапазонов ситуация с платежами постепенно стабилизируется
