"Натали Турс" не выплачивает компенсации и не реагирует на запросы клиентов

15:59 01.08.2018

Клиенты туроператора «Натали Турс» обеспокоены тем, что он не начинает возврат денег за неиспользованные туры и не реагирует на претензии и запросы, затягивая процесс.

Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, которую цитируют РИА «Новости».

Основное юрлицо туроператора «Натали Турс» — «Панорама Тур» — с 30 июня прекратило чартерные программы для туристов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион, а 4 июля объявило об аннулировании всех туров с 4 июля по 30 сентября включительно. Компании несколько недель назад стало не хватать денег для своевременной оплаты поставщикам, что ее руководство связывает с рядом факторов, включая неправильную оценку денежных потоков и сокращение спроса на туры в Европу.

«(Туристические) агентства сообщают о растущей обеспокоенности туристов, пострадавших от действий »Натали Турс«. Положенные после подачи документов на возврат денег сроки давно прошли, а никто ничего так и не получил. Туроператор не реагирует на претензии и запросы, скорее всего, просто затягивая процесс», — прокомментировала ситуацию Тюрина.

"Натали Турс" отменяет туры: что делать клиентам компании

Туроператор «Натали Турс» аннулировал все подтвержденные туры. Об этом заявил глава компании Владимир Воробьев. На рынке говорят, что причина — долги,...

По словам представителя РСТ, турагентства жалуются, что от «Натали Турс» нет никакой информации о сроках возвращения денег. В качестве ответа туроператор отделывается фразой, что деньги вернут «в рамках здравого смысла».

«Туроператор не хочет заявлять о банкротстве, соответственно, не может быть задействован страховой механизм возврата денег туристам. В итоге клиенты, не достучавшись до »Натали«, осаждают турагентства, терроризируют их телефонными звонками, угрожают, требуя денег», — уточнила Тюрина.

Она напомнила, что финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована на 150 миллионов рублей, плюс средства фонда персональной ответственности в «Турпомощи» 5,9 миллиона рублей. Пострадавшие туристы есть не только в России, но и в Казахстане, Белоруссии, Украине. Только в Белоруссии, по сообщению департамента по туризму Минспорта и туризма этой страны, «Натали Турс» должна выплатить компенсаций по аннулированным турам на сумму примерно 500 тысяч евро (36,6 миллиона рублей).

Финансовых гарантий "Натали Турс" не хватит для всех пострадавших

Компания Натали-Турс продала около 10 тыс. туров с вылетом до 1 октября на сумму 15 млн долларов, гарантий в 150,5 млн рублей не хватит для выплат в...

Напомним, компания «Натали Турс» в конце июня начала отменять чартерные рейсы в Испанию, Турцию, Италию и Грецию. Причина — «низкие финансовые показатели». В начале июля туроператор сообщил, что аннулирует все туры с 4 июля по 30 сентября 2018 года

Елизавета Рябочкина

Теги

Натали Турс Россия

Новости Экономика

Минсельхоз объяснил причину роста цен на мясо птицы

22:50 22.09.2026

В августе подорожание мясо птицы превысило 2%.

В Министерстве сельского хозяйства назвали причину удорожания мяса птицы. В ведомстве заявили, что это связано с изменением рыночной конъюнктуры и увеличением затрат на производство.

В ведомстве подчеркнули, что долгое время стоимость мяса птицы держалась на относительно низком уровне. Поэтому текущая ситуация является закономерной с учетом накопленных издержек у производителей.

Отметим, что за год курятина в России прибавила в цене 15,8%, обогнав по темпам роста другие виды мяса. Индейка за тот же период подорожала на 15,1%. В августе средняя розничная цена килограмма охлажденной или замороженной курятины в России достигла 263,6 рубля.

Тем временем самым подорожавшим в 2026 году продуктом оказался сахар. Его стоимость растет непрерывно с начала года, а в некоторых регионах его стоимость выросла более чем на 20%.