Единую социальную справочную службу создадут в Санкт-Петербурге до конца года, сообщает пресс-служба администрации губернатора города.
Врио губернатора города Александр Беглов в ходе посещения «Городского информационно-расчётного центра» предложил создать единую социальную справочную службу на базе диспетчерского центра информационно-справочной службы комитета по социальной политике.
Сейчас время исполнительные органы власти города, государственные фонды и общественные организации в сфере соцзащиты имеют самостоятельные информационно-справочные службы. Такие службы информируют жителей по отдельным вопросам, из-за чего горожанам приходится держать в памяти множество телефонов и адресов сайтов, тратить много времени на звонки и ожидание ответа операторов.
По словам Беглова, до конца года будет введён единый трёхзначный номер, по которому жители города смогут уточнить, какие льготы им положены и куда за ними обращаться.
Создание единого социального номера Петербурга позволит предоставлять информацию о льготах. Оператор проконсультирует, при необходимости перенаправит звонок на специалиста в другую организацию или учреждение.
Он также напомнил, что в этом году уже стартовали несколько новых программ для молодых и многодетных семей, расширены меры поддержки старшего поколения, введён бесплатный круглогодичный проезд на электричках для пенсионеров и других льготных категорий. В июле этого года начала работу новая служба социальных участковых.
