Маркетплейс Wildberries изменил 20 правил после проверки Генпрокуратуры РФ

Генпрокуратура России проверила работу одного из самых популярных маркетплейсов — Wildberries.

По итогам проверки компания изменила около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения торговой площадки с продавцами и покупателями.

В частности:

• покупатель не обязан проверять качество товара при получении;
• датой возврата продукции считается момент отказа от нее.
• продавцы смогут изменить срок доставки товара только после согласования с потребителем.
• упокупателя появилось право отказаться от продукции, даже если она представляет собой технически сложное устройство.
• Wildberries сократил сроки рассмотрения претензий о замене товара.
• Покупатель не будет компенсировать расходы при возврате товара надлежащего качества, за исключением трех случаев — низкой доли выкупа покупателем, значительных расстояний транспортировки и наличия у товаров особенностей (крупногабаритная, хрупкая продукция и т.п.). Информация о компенсации за возможный возврат появится на сайте при оформлении покупки.

В дополнение маркетплейс начал тестировать программное обеспечение, которое позволит отменять заказ через личный кабинет.

Вам будет интересно

Wildberries планирует построить крупный логистический комплекс в Ленобласти

Маркетплейс Wildberries собирается построить крупный логистический комплекс в Ленинградской области. Компания уже приобрела 29,8 гектара на территории...

04.09.2023

856

Кардиолог рассказал, что еще кроме табака и алкоголя негативно влияют на сердечно-сосудистую систему.

Частое переедание и употребление большого количества соли может со временем ухудшить работу сердечно-сосудистой системы. То же касается и низкой физической активности. Об этом РИА Новости заявил кардиолог Сергей Бойцов.

Тем временем большое употребление соли ведет к задержке жидкости в сосудах. По мере старения организм теряет способность эффективно выводить натрий через почки. Застой опасен тем, что создает нагрузку на сердце и сосуды, что впоследствии ведет к массивным отекам органов и тканей. 

Вам будет интересно

Жителям Петербурга и Ленобласти напомнили о штрафах за сбор краснокнижных грибов

Например, обычные лисички и подберёзовики собирать можно, а вот за рядовку мацутакэ может грозить даже уголовное дело. В Северо-Западном управлении Ро...

01.09.2026

401

Фото на миниатюре: magnific