За год число обращений в филиал Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде по СЗФО выросло в 3,5 раза

Около 900 человек обратились за бесплатной юридической помощью в филиал Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде по Северо-Западному федеральному округу в 2023 году. Это на 250% больше, чем годом ранее.

Юристы филиала Центра помогают пострадавшим от правонарушений в цифровой среде решать конфликты как в досудебном, так и в судебном порядках, готовят доказательную базу, формулируют требования по восстановлению нарушенных прав.

Около 90% обращений, поступивших в филиал Центра в прошлом году, – это жалобы на мошеннические действия. Распространена ситуация, когда злоумышленники крадут у пользователей интернета персональные данные и оформляют на их имя кредиты. Нередко люди узнают о задолженностях значительно позже, например, после звонков и сообщений от коллекторов, получения судебных приказов. Для юристов Центра важно не только доказать непричастность человека к мошенническим займам и снять с него обязательства по выплатам, но и добиться возмещения причиненного морального вреда.

Так, в прошлом году помощи юристов филиала Центра попросила жительница Санкт-Петербурга, когда узнала, что на нее оформили кредит на сумму 11 тыс. рублей, заключив договор займа и договор использования электронного средства платежа. Она несколько раз обращалась в микрофинансовую организацию, чтобы доказать свою непричастность к кредиту, но сделать это самостоятельно не удавалось. Женщина очень переживала, что арестуют ее счета или мошенники будут выводить и обналичивать деньги с ее карты.

Специалисты Центра помогли гражданке собрать доказательства, подготовили исковые заявления и защитили интересы пострадавшей в суде. С нее сняли обязательства по выплате кредита. Юристы смогли доказать, что человек испытал значительные нравственные страдания, в результате чего суд назначил ей компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. рублей.

Мошенники могут воспользоваться персональными данными не только для оформления кредита. Другой житель Санкт-Петербурга обратился в филиал Центра с жалобой, что злоумышленники, используя его персональные данные, попытались зарегистрировать на него юридическое лицо. Петербуржец узнал об этом, когда ему пришло уведомление из ФНС о том, что он предоставил в налоговую службу документы, содержащие заведомо ложные сведения. За это мужчину привлекли к административной ответственности. Юристы Центра взялись представлять интересы пострадавшего от мошенников в суде. Им удалось добиться, чтобы дело об административном правонарушении прекратили, и с мужчины сняли обвинения.

Отметим, что количество обращений продолжает расти. С начала 2024 года помощи юристов филиала Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде в Северо-Западном федеральном округе попросили уже около 500 человек. Это почти в 30 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде в СЗФО можно: • по телефону +7 (812) 318-24-62; • по электронной почте 4people_98@grfc.ru; • через форму обратной связи на сайте 4people.grfc.ru.

Пассажиры рейса Georgian Airways Петербург – Тбилиси 2 октября около семи часов провели в самолете в «Пулково» в ожидании вылета из-за ограничений воздушного пространства по маршруту.

Посадка на рейс завершилась в 04:18, а вылет был запланирован на 04:30. Однако фактически самолет отправился в Тбилиси только около 11:30, сообщает «Бриф24».

По словам пассажиров, долгое время причины задержки им не объясняли, а бортпроводники не отвечали на вопросы на русском языке. При обращении на английском сотрудники экипажа сообщали, что сами не располагают информацией о сроках вылета. Пассажиры также жаловались на отсутствие питания и рассказывали, что им предлагали только воду.

В Пулково заявили, что напитки и питание людям предоставили непосредственно на борту. Пассажиров были готовы вернуть в терминал, к борту подогнали телетрап, а экипаж проинформировали о возможности высадки. Однако командир воздушного судна решил оставить людей в самолете.

Причиной задержки в Пулково назвали ограничения воздушного пространства по маршруту полета. В ночь на 2 октября на фоне атак беспилотников временно ограничивали работу 17 российских аэропортов. Минобороны сообщало об уничтожении 646 БПЛА над российскими регионами.

При длительных задержках авиакомпания обязана организовывать обслуживание пассажиров. Федеральные авиационные правила предусматривают питьевую воду при ожидании более двух часов, а горячее питание и напитки – более четырех часов. Услуги предоставляются бесплатно.