С сентября в России действуют обновленные правила, которые усиливают защиту россиян от мошенников. Теперь банки обязаны возвращать похищенные мошенниками средства. Правда, только в ряде случаев.

В Центробанке России рассказали, в каких ситуациях банки должны возмещать клиентам деньги, украденные мошенниками.
Как пояснил начальник отдела Центра предотвращения финансового мошенничества ЦБ Александр Дудка, с сентября вступили в силу новые правила, обязывающие кредитные организации нести прямую материальную ответственность за несанкционированные операции.
Если банк не смог выявить подозрительную транзакцию или не уведомил клиента о списании средств, он обязан полностью компенсировать потери. Даже если уведомление было отправлено, финансовая организация возместит последнюю мошенническую операцию, если не сможет доказать, что клиент нарушил правила безопасности.
Одним из ключевых нововведений стала «тревожная кнопка» в банковских приложениях. При подозрительном списании клиент может мгновенно отправить сигнал в банк, что позволяет оперативно блокировать транзакцию и увеличивает вероятность возврата средств.
Кроме того, банки теперь обязаны подключаться к единой базе мошеннических переводов, блокировать сомнительные операции и внедрять «период охлаждения» для крупных переводов. Эти меры были приняты на фоне рекордных убытков россиян от действий мошенников. Только в 2024 году граждане потеряли порядка 70 миллиардов рублей, добавил Дудка в беседе с Life.ru.
-1.5°


