В России с 1 марта 2026 года начинают действовать новые правила бронирования и проживания в гостиницах.
Основные изменения:
- туристы смогут вернуть полную сумму предоплаты при отмене бронирования до дня заезда;
- в случае неявки или отмены бронирования номера в день заезда отель может удержать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания
- гарантированная бронь должна сохраняться за клиентом не менее 24 часов.
- в договоре бронирования отели обязаны указывать точную площадь номера, полный перечень услуг и их стоимость, а также подробные условия отмены.
Кроме того, онлайн-агрегаторам запретят размещать предложения от неклассифицированных средств размещения. Это поможет исключить работу в «серой зоне» и упростить контроль за качеством услуг.
Эти требования распространяются на все виды размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха.
19.4°