12°
Пассажиры рейса Georgian Airways Петербург – Тбилиси 2 октября около семи часов провели в самолете в «Пулково» в ожидании вылета из-за ограничений воздушного пространства по маршруту.
Посадка на рейс завершилась в 04:18, а вылет был запланирован на 04:30. Однако фактически самолет отправился в Тбилиси только около 11:30, сообщает «Бриф24».
По словам пассажиров, долгое время причины задержки им не объясняли, а бортпроводники не отвечали на вопросы на русском языке. При обращении на английском сотрудники экипажа сообщали, что сами не располагают информацией о сроках вылета. Пассажиры также жаловались на отсутствие питания и рассказывали, что им предлагали только воду.
В Пулково заявили, что напитки и питание людям предоставили непосредственно на борту. Пассажиров были готовы вернуть в терминал, к борту подогнали телетрап, а экипаж проинформировали о возможности высадки. Однако командир воздушного судна решил оставить людей в самолете.
Причиной задержки в Пулково назвали ограничения воздушного пространства по маршруту полета. В ночь на 2 октября на фоне атак беспилотников временно ограничивали работу 17 российских аэропортов. Минобороны сообщало об уничтожении 646 БПЛА над российскими регионами.
При длительных задержках авиакомпания обязана организовывать обслуживание пассажиров. Федеральные авиационные правила предусматривают питьевую воду при ожидании более двух часов, а горячее питание и напитки – более четырех часов. Услуги предоставляются бесплатно.
