Звонок на номер 112 подразумевает быстрое реагирование спасателей на ваше сообщение. Но многие сами тратят драгоценное время: растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться и не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить: чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

Номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжат работать в обычном режиме. Однако, гражданам, попавшим в беду или ставшим очевидцами происшествия, в экстремальной ситуации не всегда удается даже вспомнить необходимый телефон. В настоящее время работает единый номер «телефона спасения» — 112. Получив сообщение, опытный диспетчер Центра обработки вызовов Системы-112 сам направит необходимые оперативные службы к месту вызова.

Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

1

При пожаре:

пожар

  1. покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112;
  2. сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если Вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
  3. сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

2

При дорожно-транспортном происшествии:

Дтп

  1. покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112. На трассе сотовая связь не везде устойчива — при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
  2. сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.);
  3. сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.
  4. по возможности сообщите марки автомобилей и  присвоенные им государственные номера.

Оказать посильную помощь пострадавшим – Ваш гражданский долг!

3

При происшествии на водоеме:

regnum_picture_1452858062420301_normal

  1. если Вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112;
  2. сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные Вам или примерные координаты местности;
  3. сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.

4

При запахе бытового газа:

газ

  1. ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором Вы почувствовали запах газа;
  2. незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу 112;
  3. сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором Вы обнаружили запах газа;
  4. предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Еще несколько важных советов: 

Сделав звонок, желательно, представиться диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что Вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.

Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от Вас спокойствия и выдержки.

Напоминаем:

— при возникновении любой чрезвычайной ситуации необходимо срочно звонить в службу спасения по телефону «101». Владельцам мобильных телефонов следует набрать номер «112» или «101»;

— в Главном управлении МЧС России по Ленинградской области круглосуточно действует телефон доверия: 8(812)579-99-99.

По материалам 47.mchs.gov.ru

comments powered by HyperComments