В Ленинградской области создают МФЦ 2.0

Ленинградская область приступила к реализации концепции МФЦ 2.0, в результате чего планируется уже к 2024 году предоставлять услуги по принципу суперсервисов.

Примечательно, что уже к 2024 году планируется наладить работу в многофункциональных центрах таким образом, что гражданам будет достаточно просто подписать заявление и комплекс услуг будет предоставлен автоматически.

Так, 47 регион уже подал заявку на включение в число пилотных регионов по созданию центров компетенций граждан и передовых технологий оказания услуг.

Вам будет интересно

МФЦ продолжает обновляться в Ленинградской области

В Ленинградской области активно работают на обновлением многофункциональных центров. Так, МФЦ в Сертолово сменит площадку на более новую, а отделение...

23.07.2019

1592

Ранее ivbg.ru писал о том, что Ленинградская область активно работает над «идеальным» МФЦ. Так, МФЦ в Кировске стал в прошлом году лучшим в 47 регионе. Ленобласть одной из первых стала внедрять в работу бережливые технологии. Некоторые отделения в результате обслуживают заявитеелй до 2,5 раз быстрее.

Более чем по 400 тысячам лицевых счетов зафиксирована задолженность на текущий момент. 

По данным Единого информационно-расчетного центра Ленинградской области, ежемесячно порядка 30% лицевых счетов в регионе имеют просроченную задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Специалисты подчеркивают, что накопление долгов влечет за собой ряд негативных последствий вплоть до ограничения подачи ресурсов и судебных разбирательств.

Начиная с 31-го дня просрочки, пени рассчитываются исходя из доли ставки рефинансирования ЦБ, что значительно увеличивает финансовую нагрузку на потребителей. Для удобства граждан и предотвращения просрочек ЕИРЦ ЛО активно развивает цифровые сервисы. На сегодняшний день около 600 тысяч клиентов уже используют онлайн-инструменты управления счетами, а 40% потребителей полностью перешли на электронные квитанции.

В компании напоминают, что крайне важно выполнять оплату услуг до 15 числа месяца, а передавать показания приборов учета до — 25 числа. Своевременные платежи позволяют ресурсоснабжающим организациям обеспечивать бесперебойную подачу услуг, а также проводить необходимые профилактические работы.

Пользователи могут контролировать состояние своего лицевого счета через личный кабинет, мобильное приложение или сервис в социальной сети «ВКонтакте».

Вам будет интересно

В Госдуме напомнили, кому в России положена досрочная пенсия в 50 лет

Фото: pxhere.com Многодетные родители, семьи с детьми-инвалидами, работники вредных производств и жители Крайнего Севера могут выйти на пенсию досрочн...

23.07.2026

293