Автоэксперт рассказал, что не стоит говорить мастерам, чтобы не столкнуться с обманом или некачественным ремонтом.
Директор по сервису компании «Рольф» Юлия Трушкова в беседе с «РГ» подчеркнула, что некоторые при общении с механиками в сервисе могут привести к увеличению стоимости работ и снижению их качества.
Например, фраза «Сделайте все, что нужно» может дать СТО карт-бланш на любые работы, что сильно отразится на счете.
Кроме того, не следует говорить, что цена не имеет значения, а также пытаться самостоятельно диагностировать проблему — это задача механиков. Трушкова также предостерегла россиян от требований к рабочим быстро сделать ремонт. Нередко это может привести к некачественной работе.
Важно помнить, что даже простая на вид проблема может требовать серьезного вмешательства, добавила эксперт.
12.5°
