В Ленобласти заработал онлайн-помощник МФЦ

Поделиться

Найти ответы на вопросы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» теперь поможет чат-бот, в том числе в мессенджере Телеграм

Задать вопрос можно в специальной строке сервиса, созданного на портале МФЦ Ленобласти и в мессенджере Телеграм @mfc_47_bot или «Помощник МФЦ».

Онлайн-помощник автоматически предложит узнать статус дела, адрес и режим работы МФЦ, выбрать услугу и предварительную запись. Ответы на часто задаваемые вопросы интерактивный помощник предложит посмотреть в разделе «часто задаваемые вопросы». Если же помощник не сможет ответить на заданный вопрос, то попросит оставить задавшего его свои контактные данные, чтобы специалисты МФЦ могли связаться и лично проконсультировать жителя Ленобласти.

Вам будет интересно
В Ленобласти заработал онлайн-помощник МФЦ МФЦ, Ленобласть
Это на 28% выше сентября 2019 года и даже самого популярного месяца — декабря. Лидирующими услугами остаются сделки с недвижимостью, миграционный...
05.10.2020 174

Напомним, что обычно в региональных офисах МФЦ доступны такие услуги как: подключение к электросетямполучение первого паспортапрописказубопротезирование, получение свидетельства о рождении (в некоторых районах в день обращения) и ИНН, а также оформить компенсацию на летний отдых ребенка, оформить свидетельство о рождении (всего за 15 минут) и полис ОМС. А с 1 января 2019 года МФЦ занялось приемом документов по вопросам соцзащиты.