По результатам работы платформы обратной связи (ПОС) в январе самые высокие оценки получили комитет по здравоохранению, администрации Выборгского и Всеволожского районов.
Через ПОС – платформу обратной связи жители Ленобласти сообщают о любой «мелочи» — яме на дороге или неубранном снеге. Наиболее популярные темы обращений января — содержание и уборка дорог, благоустройство дворов, вопросы, связанные с лечением и профилактикой коронавируса, а также работа управляющих компаний.
Для подачи сообщения необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуг. После отправки сообщения оно попадает в профильное ведомство. За качеством ответов следят комитет общественных коммуникаций Ленобласти и сотрудники Центра управления регионом.
Как уже ранее писал ivbg.ru, глава Ленобласти потребовал от вех глав администраций 1 и 2 уровней к 1 января 2020 года иметь открытый канал связи с населением. Кто не хочет — должен поделиться своим телефоном с населением. В итоге странички в соцсетях есть у всех глав районов. Реестр аккаунтов органов исполнительной власти Ленинградской области в социальных сетях доступен по ссылке.
На сегодняшний день на портале государственных и муниципальных услуг Ленобласти доступно 4 235 электронных услуг, более 95% из них — муниципальные услуги. В 2020 году количество жителей региона, получающих госуслуги в электронном виде, выросло на 114 000 человек и составило 1,5 млн. Планируется, что к 2023 году 95% госуслуг жители региона будут получать в удаленном формате, без личного посещения офисов соответствующих учреждений
13.9°