В Ленобласти заработал онлайн-помощник МФЦ

Найти ответы на вопросы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» теперь поможет чат-бот, в том числе в мессенджере Телеграм

Задать вопрос можно в специальной строке сервиса, созданного на портале МФЦ Ленобласти и в мессенджере Телеграм @mfc_47_bot или «Помощник МФЦ».

Онлайн-помощник автоматически предложит узнать статус дела, адрес и режим работы МФЦ, выбрать услугу и предварительную запись. Ответы на часто задаваемые вопросы интерактивный помощник предложит посмотреть в разделе «часто задаваемые вопросы». Если же помощник не сможет ответить на заданный вопрос, то попросит оставить задавшего его свои контактные данные, чтобы специалисты МФЦ могли связаться и лично проконсультировать жителя Ленобласти.

Вам будет интересно

МФЦ Ленобласти ставят новый рекорд - 580 тысяч посещений за сентябрь

Это на 28% выше сентября 2019 года и даже самого популярного месяца — декабря. Лидирующими услугами остаются сделки с недвижимостью, миграционный учет...

05.10.2020

1449

Напомним, что обычно в региональных офисах МФЦ доступны такие услуги как: подключение к электросетям, получение первого паспорта, прописка, зубопротезирование, получение свидетельства о рождении (в некоторых районах в день обращения) и ИНН, а также оформить компенсацию на летний отдых ребенка, оформить свидетельство о рождении (всего за 15 минут) и полис ОМС. А с 1 января 2019 года МФЦ занялось приемом документов по вопросам соцзащиты.

В Лужском районе Ленинградской области на базе «Зелёный Бор» продолжается молодёжный образовательный форум «Ладога». Главным событием сегодняшней программы стал День регионов.

В центре внимания — иммерсивная экскурсия «Калейдоскоп локальных культур и традиций: путешествие по СЗФО», с которой познакомился губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. Идея выставки строится вокруг образа реки культур, соединяющей регионы от Онеги до Балтики через Ладогу.

Участники округа развернули фестиваль идентичностей: угощения с характером каждого региона, исторические игры, поляна хороводов, мастер-классы и выставка народных ремёсел, исторический квест с полным погружением, а также экспозиция локальных брендов.

Форум проходит с 30 августа. Главная тема — локальная идентичность в Год единства народов России. В программе шесть площадок, по итогам которых появятся 12 практических продуктов для всех 11 регионов округа. Новинка этого года — отдельная площадка, посвящённая медиа.