17°
В МФЦ работает 21 окно приема-выдачи документов, предоставляется 900 услуг, более более 400 из них - для бизнеса.
В новом помещении, куда переехал центр - улица К. Маркса, д. 16а, работает система «Умный дом», установлена эргономичная мебель, бактерицидные лампы, станция для зарядки мобильных устройств, точка доступа к Wi-Fi. Работает детская комната и комната матери и ребенка.
В каждом окне предусмотрена возможность оплаты услуг через терминалы банков, установлены планшеты для подписания документов цифровой подписью и веб-камеры. Можно сделать фото на документы, а также установлена биометрическая кабина для оформления загранпаспортов нового поколения.
Центр готов к приему людей с ограниченными возможностями: установлено устройство распознавания речи, система навигации для слабовидящих людей «Говорящий город», а также планшет, распознающий шрифт Брайля и воспроизводящий сообщения.
Как уже ранее писал ivbg.ru, в Ленобласти заработал онлайн-помощник МФЦ. Теперь найти ответы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» поможет чат-бот, в том числе в мессенджере Телеграм @mfc_47_bot. Для этого в специальной строке сервиса необходимо написать интересующий вас вопрос.
Напомним, что обычно в региональных офисах МФЦ доступны такие услуги как: подключение к электросетям, получение первого паспорта, прописка, зубопротезирование, получение свидетельства о рождении (в некоторых районах в день обращения) и ИНН, а также оформить компенсацию на летний отдых ребенка, оформить свидетельство о рождении (всего за 15 минут) и полис ОМС. А с 1 января 2019 года МФЦ занялось приемом документов по вопросам соцзащиты.
